Labellisation, audit Qualiopi & normes ISO
Objectifs de la formation
- Comprendre les exigences du référentiel Qualiopi et des normes ISO (9001, 21001, etc.).
- Savoir structurer ses process qualité pour être auditable à tout moment.
- Anticiper les points de vigilance des audits et éviter les non-conformités fréquentes.
Contenu pédagogique
- Module 1 : Principes fondamentaux de la qualité – définitions, enjeux et valeurs ajoutées.
- Module 2 : Lecture commentée du référentiel Qualiopi – indicateurs et obligations.
- Module 3 : Approche ISO – documentation, plans d’action, gestion des risques.
- Module 4 : Se préparer à l’audit initial ou de surveillance – outils, preuves et comportements à adopter.
- Module 5 : Piloter l’amélioration continue – retours d’expériences, tableaux de bord, gestion de la conformité.
Méthodes pédagogiques
Formation concrète avec exemples réels d’audits, livrables à adapter à votre structure, ateliers collectifs, mises en situation, coaching individuel possible sur demande. Approche bienveillante mais rigoureuse.
Public concerné
Dirigeants, responsables qualité, référents internes, consultants indépendants, coordinateurs pédagogiques, responsables formation… Toute personne impliquée dans la préparation à la certification ou l’amélioration continue.
Durée & format
2 à 4 jours selon le niveau, en présentiel ou à distance. Accompagnement sur mesure ou inter-entreprises (6 à 8 participants).
Tarif
Tarif forfaitaire – Demandez un devis personnalisé en remplissant le formulaire ci-dessous.
06 66 59 71 44
juliette@agorafrance-excellence.fr
L’Espace Jouenne – 39 rue Montgrand, 13006 Marseille